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服務承諾
公司以高新技術裝備為依托，建立完備的產品售后服務體系。用豐富的多專業技術服務團隊，標準化的售后技術服務流程和規范，快速響應用戶的需求，提供專業化的服務。并承諾如下：
一、產品質量承諾
1、自覺遵守國家法律、法規，嚴格按照相關技術標準及工藝規范提供合格的產品。
2、嚴格控制對產品性能的檢測，待產品性能得到確認后發貨安裝。
3、所采用的零部件、配件等材料符合國家及相關行業標準，不使用假冒偽劣產品或以次沖好。
二、產品價格承諾
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內優質品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，以最優惠的價格為用戶提供產品。
三、交貨期承諾
1、產品交貨期：一般按雙方合同約定執行，若用戶有特殊要求，需提前交貨的，我公司視情況盡全力滿足用戶。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件：①技術保養維修手冊②外購件說明書及制造廠家③提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件等
四、售后服務承諾
1、服務方針：專業、敬業、協同、共贏
專業：服務專業性是基礎，公司承諾在客戶培訓、產品維修、服務溝通等方面具備專業技能；
敬業：服務過程做到敬業盡職，踐行以提高客戶滿意度為目標，全心投入的工作態度；
協同：為客戶服務過程中強調協同精神，對內協同以提高工作效率，對外協同以樹立良好形象；
共贏：我們追求的服務目標是共贏，即客戶、企業、員工、以及外部相關方的共贏。
2、服務目標：用一流服務贏得用戶滿意。
3、服務效率：保修期內或保修期外出現故障，在接到用戶通知后，維修人員在48小時內可到達現場。
4、服務原則：在產品保修期內，因質量原因造成的零部件損壞、系統故障等，我公司將免費維修和更換；由用戶人為因素造成的損壞、系統故障，我公司提供維修、更換配件僅收取成本費用。產品保修期外，零部件的損壞、故障等，維修、更換配件只收取成本費。
在保修期外我公司每年不少于二次回訪調查用戶產品使用狀況。
公司以高新技術裝備為依托，建立完備的產品售后服務體系。用豐富的多專業技術服務團隊，標準化的售后技術服務流程和規范，快速響應用戶的需求，提供專業化的服務。并承諾如下：
一、產品質量承諾
1、自覺遵守國家法律、法規，嚴格按照相關技術標準及工藝規范提供合格的產品。
2、嚴格控制對產品性能的檢測，待產品性能得到確認后發貨安裝。
3、所采用的零部件、配件等材料符合國家及相關行業標準，不使用假冒偽劣產品或以次沖好。
二、產品價格承諾
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內優質品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，以最優惠的價格為用戶提供產品。
三、交貨期承諾
1、產品交貨期：一般按雙方合同約定執行，若用戶有特殊要求，需提前交貨的，我公司視情況盡全力滿足用戶。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件：①技術保養維修手冊②外購件說明書及制造廠家③提供易損件、備件清單,并附送一定量的備件等
四、售后服務承諾
1、服務方針：專業、敬業、協同、共贏
專業：服務專業性是基礎，公司承諾在客戶培訓、產品維修、服務溝通等方面具備專業技能；
敬業：服務過程做到敬業盡職，踐行以提高客戶滿意度為目標，全心投入的工作態度；
協同：為客戶服務過程中強調協同精神，對內協同以提高工作效率，對外協同以樹立良好形象；
共贏：我們追求的服務目標是共贏，即客戶、企業、員工、以及外部相關方的共贏。
2、服務目標：用一流服務贏得用戶滿意。
3、服務效率：保修期內或保修期外出現故障，在接到用戶通知后，維修人員在48小時內可到達現場。
4、服務原則：在產品保修期內，因質量原因造成的零部件損壞、系統故障等，我公司將免費維修和更換；由用戶人為因素造成的損壞、系統故障，我公司提供維修、更換配件僅收取成本費用。產品保修期外，零部件的損壞、故障等，維修、更換配件只收取成本費。
在保修期外我公司每年不少于二次回訪調查用戶產品使用狀況。